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상품 Q&A

제목 재고 없어 한달을 배송 안하고도 재고 표시를 안하셨네요

평점 : 0점  

작성자 : OA월드 (ip:)

작성일 : 2015-12-22 13:45:33

조회 : 10065

추천 : 추천

내용

[ Original Message ]

상품문의
제품명:
제품모델 :

문의내용:


재고가 없어서 한달 이상 배송을 안하시고,

그나마 재고 하나 있어서 먼저 배송해주시고 1월 중순에야 나머지 한 셋트를 배송해주신다고 약속하시고

그것도 업체 과실로 배송되지 않아 결국 본사에도 재고가 하나도 없는 상황인데

연락도 안주시고, 오히려 환불 조치 하라고 말씀하시면서 다른 보상은 해줄 수 없다고 말하시는데

업무 과실과 배송 지연으로 해당 물품의 사용 불가 및 저의 업무 손실에 대하여 손해 배상 청구 하겠습니다.


전자상거래분쟁조정신청하겠습니다.


현재도 재고 없음 표시 안해두신것도 증거 남겨 놓았습니다.


대부분 이런 경우 상품 금액 외에 지연 이자에 대하여 보상 해주고 심지어 그 기간동안 제 업무에 대한 손실, 여러 차례 문의 전화로 인해 발생한 통화료 등을 업체에서 부담하셔야 합니다.



네 그렇케 하시죠!

우선 업체에 발주요청을 했었던 내용인데 업체의 착오로 인하여 발주가 안됬던 상황을 오늘 전화온걸 받고서야 확인을 했으며

금일 발송을 재요청을 한상태에 이렇케 말씀을하시니 그것조차도 취소하도록 하겠습니다.



 

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